圖片：Kii
空服員的工作內容
空服員是指受過專業訓練的機艙服務人員，除了為旅客提供賓至如歸的服務外，最重要的任務是維護客艙安全。當飛機發生緊急狀況時，空服員必須確保機上所有人員的安全，迅速並準確協助乘客逃生。
因此每家航空公司的空服員都要先接受三到六個月的職前訓練，包括航空基本知識、各種機型訓練、緊急逃生演練及機上服務等相關專業知識，另外，每年還必須參加年度複訓。
空服員的工作並不是只有在飛機上，而是從到公司報到的那一刻就已經開始執勤。在飛機上的工作內容，除了飛行前的安全檢查、餐飲服務等，若乘客有任何的突發狀況，空服員也必須緊急應變處理，所以空服員一定要有良好的臨場應變能力。
有人說空服員不只是服務員，同時還身兼了消防員、保母、警察和醫生，不同情況扮演不同角色，工作內容繁複，說得真是太好了！相信只有擁有健康身體和強壯心理的人，才有辦法勝任這份辛苦不為外人知的工作。
事實上，機門一旦關閉，空服員和乘客就只有彼此了，唯有空服員和乘客互相尊重與配合，才能成就每一趟愉快舒適的旅程。所以別再說空服員只是飛機上的高級服務生了，空服員不只有優雅迷人的外表，專業的工作技能與敬業的工作態度，更是值得大家尊敬的。
空服員QA大哉問
空服員的生活與工作，一直以來都蒙上一層神祕的面紗。可能有很多人會誤解空服員月領高薪、工作輕鬆還可以環遊世界，但事實上天底下沒有白吃的午餐，每份工作都是很辛苦的，空服員只是生活型態與一般工作不同，但付出的體力和健康卻比想像中多很多。
空姐、空少的光環讓這份工作成為夢幻職業，但箇中心酸只有飛過的人才明白，如果你也想要成為一分子，一定要有心理準備，空服人生絕對不是只有美好的那一面。
相信大家心中對空服員有很多疑問和猜測，更多的是迷思和幻想。特別整理了一些最常見的疑問幫大家解答，讓我們一探究竟真實的空服人生吧！
Q：你是飛國際線嗎？你飛哪條線？
A： 以臺灣兩大龍頭航空公司來說，航點遍布世界各地，包含歐洲、亞洲、美洲、大洋洲，所以都是國際線。而空服員的班表是沒有固定喔！每個月都是按班表飛，不會固定飛哪裡。
Q：空服員結婚後還可以飛嗎？是不是到了一定年紀就要轉地勤？
A： 結婚後當然還是可以飛啊！有很多線上的哥哥姊姊們都是一邊飛，一邊照顧小孩和家庭喔！飛機上不只有一般空服員，也有管理職，例如座艙長的職位就是後艙最大的，所以不是年紀大就要退下來當地勤，空服員也是可以做到退休的。
Q：空姐們薪水是不是很高？一個月 (台幣) 十幾萬吧？
A： 這是不可能的事啊！到底謠言是哪來的？快還我們一個公道啦！薪水每家航空公司有所不同，一般計算方式是底薪加上外站津貼。以臺灣的航空公司來說，大約是五萬到六萬，如果是外商航空的話才會更高，領到十萬是有可能，不過絕對是飛到爆肝，是用生命健康換來的∼（淚）
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